Przejdź do głównej treści

​
Wprowadzenie

Generuj z AI to najszybsza droga do agenta, gdy nie chcesz wybierać szablonu ani wypełniać formularza. Podajesz adres strony WWW firmy, a AI:
  • czyta stronę główną i najważniejsze podstrony (oferta, cennik, kontakt, godziny, FAQ),
  • buduje profil firmy - czym się zajmujecie, co sprzedajecie i za ile, dla kogo, jak się z Wami skontaktować,
  • spisuje pytania, które najczęściej zadają klienci, z odpowiedziami ze strony,
  • proponuje trzech różnych agentów dopasowanych do Twojego biznesu.
Wybrany agent powstaje na tym samym szablonie branżowym, który wybrałbyś ręcznie, więc ma tę samą strukturę rozmowy, narzędzia i zabezpieczenia przed halucynacjami - tylko formularz wypełnia za Ciebie AI. Masz już skrypt rozmowy, którego używają Twoi handlowcy? Wybierz wtedy Mam skrypt rozmowy: agent poprowadzi rozmowę według skryptu, a ze strony weźmie tylko fakty. Kreator otworzysz na dwa sposoby: wklej adres w banerze „Masz stronę www? AI zbuduje agenta za Ciebie” nad galerią szablonów (analiza startuje od razu) albo kliknij kartę Generuj z AI pod galerią.

​
Krok 1: Firma

Wpisz adres strony, np. twojafirma.pl - https:// nie jest potrzebne. Opcjonalnie podaj nazwę firmy, jeśli na stronie występuje inna (np. sama marka zamiast pełnej nazwy). Nie masz strony? Kliknij Nie mam strony - opiszę firmę własnymi słowami i napisz kilka zdań: czym się zajmujecie, usługi i ceny, godziny, adres, z czym dzwonią klienci i czego oczekujesz od agenta. Im więcej konkretów, tym lepszy agent - AI korzysta wyłącznie z tego, co podasz.

​
Krok 2: Analiza

Analiza trwa zwykle 20-40 sekund. Oprócz widocznego tekstu stron AI dostaje to, czego na stronie często nie widać gołym okiem:
  • tytuł strony i opisy meta,
  • numery telefonów i adresy e-mail z przycisków „Zadzwoń” i „Napisz”,
  • dane strukturalne schema.org (adres, godziny otwarcia, cennik, FAQ), które wiele stron zapisuje tylko dla wyszukiwarek.
Dzięki temu da się przeanalizować także strony zbudowane w całości w JavaScripcie, z których zwykły tekst jest prawie pusty. Jeśli adres nie odpowiada, kreator próbuje jeszcze wersji z www. (albo bez) i przez http://.
Czytamy tylko publiczne strony pod podanym adresem - bez logowania, koszyka, bloga i polityk prywatności. Nic nie jest zapisywane, dopóki nie utworzysz agenta.

​
Krok 3: Propozycje

Po lewej widzisz, co AI wie o firmie: nazwę, branżę, opis, ofertę, godziny, adres, telefon i e-mail, a także liczbę przeczytanych stron i znalezionych pytań klientów. Kliknij Popraw, żeby coś zmienić - te dane trafią do agenta. Po prawej są trzy propozycje agentów, najlepsza pierwsza (oznaczona jako Polecane). Każda pokazuje:
  • kierunek połączeń - przychodzące (klienci dzwonią do agenta) albo wychodzące (agent dzwoni, np. do leadów albo z przypomnieniem),
  • szablon, na którym zostanie zbudowana,
  • dlaczego warto ją wdrożyć i jaki da efekt,
  • co agent będzie robił w rozmowie.
Jeśli żadna nie pasuje, wybierz Mam własny pomysł, opisz zadanie agenta i wybierz kierunek połączeń. Agent powstanie wtedy na szablonie ogólnym, ale z całą wiedzą o firmie z analizy.

​
Krok 4: Podsumowanie

AI rozpisuje wybraną propozycję na pola szablonu: cel, plan rozmowy, dane do zebrania, ograniczenia, ton i formę zwracania się, a do tego FAQ, bazę wiedzy i dane kontaktowe. Pola branżowe (np. menu restauracji) są dodatkowo odczytywane ze strony pod kątem wybranego szablonu. Na podsumowaniu poprawisz najważniejsze rzeczy:
  • nazwę firmy, którą przedstawi się agent,
  • główny cel agenta,
  • ton i formę zwracania się (zob. Forma zwracania się),
  • dane do zebrania od rozmówcy, także własne,
  • język i głos,
  • przekazanie rozmowy do człowieka.
Wszystko inne - zadania, FAQ, bazę wiedzy, dane kontaktowe i integracje (rezerwacje, SMS, e-mail, CRM, Google Sheets) - znajdziesz pod Otwórz wszystkie ustawienia. To ten sam kreator co przy szablonach, z polami już wypełnionymi; przycisk Wróć do podsumowania AI zabiera Cię z powrotem. Kliknij Utwórz agenta. Prompt jest pisany natywnie w wybranym języku, tak jak przy szablonach.
Przejrzyj FAQ i bazę wiedzy w ustawieniach zaawansowanych przed pierwszym telefonem. AI bierze odpowiedzi wyłącznie ze strony, ale jeśli strona jest nieaktualna (stare ceny, godziny), agent powtórzy to, co na niej jest.

​
Pusty agent

Gdy wolisz skonfigurować wszystko ręcznie, wybierz Zacznij od pustego agenta pod galerią szablonów. Podajesz:
  • nazwę agenta (wymagana),
  • kierunek połączeń - przychodzące albo wychodzące,
  • cel agenta (opcjonalnie),
  • język i głos.
Jeśli podasz cel, AI napisze startowy prompt wokół niego. Bez celu dostaniesz czysty szkielet. W obu przypadkach trafiasz od razu do edytora agenta.