> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.brosbots.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Kalendarz w panelu

> Agent umawia wizyty w kalendarzu założonym w panelu, bez podłączania Google ani Outlooka.

## Wprowadzenie

Jeśli prowadzisz grafik w panelu (strona **Kalendarz**: gabinet, sala,
osoba), agent może umawiać w nim wizyty w trakcie rozmowy. Robi to samo, co
z [Kalendarzem Google i Outlookiem](/pl/integrations/calendar/google-outlook):

1. **sprawdza, co jest wolne** w dniu, o który pyta rozmówca,
2. **zapisuje wizytę** - i odmawia terminu, który ktoś już zajął.

Nie logujesz się nigdzie i nie potrzebujesz zewnętrznego konta. To najprostsza
droga dla salonu, gabinetu czy warsztatu, który dotąd miał kalendarz w zeszycie.

<Note>
  Agent widzi zajęte terminy i dopisuje nowe wizyty. Niczego nie usuwa i nie
  zmienia istniejących wpisów. Wizyta anulowana w panelu zwalnia termin.
</Note>

## Konfiguracja

1. Na stronie **Kalendarz** załóż kalendarz (**Kalendarze** -> **Dodaj
   kalendarz**), jeśli jeszcze go nie masz. Zwróć uwagę na **strefę czasową**:
   w niej agent rozumie godziny podawane przez rozmówcę.
2. Wejdź w **Integracje**, otwórz kafelek **Kalendarz w panelu** i kliknij
   **Dodaj**.
3. Wybierz kalendarz i ustaw, kiedy agent może umawiać:

| Pole | Domyślnie | Do czego służy |
| - | - | - |
| **Kalendarz** | - | Do którego kalendarza z panelu trafiają wizyty. Jedno połączenie to jeden kalendarz; dla drugiego gabinetu dodaj drugie połączenie. |
| **Umawiaj od / do godziny** | `08:00` - `20:00` | Poza tymi godzinami agent nie zaproponuje ani nie zapisze terminu. |
| **Dni, w które wolno umawiać** | każdy dzień | `1-5` to poniedziałek-piątek, `1-6` z sobotą. 1 to poniedziałek. |
| **Długość spotkania** | 30 minut | Tyle trwa wizyta, jeśli agent nie ustali inaczej. |

4. **Zapisz**. Przy zapisie sprawdzamy, czy kalendarz nadal istnieje i czy
   godziny mają sens.

Kalendarz w panelu jest dostępny na każdym planie, także darmowym.

<Tip>
  Domyślne godziny są celowo szerokie. Jeśli salon przyjmuje od 9 do 17, wpisz
  to tutaj - samo zdanie w prompcie agenta nie zablokuje rezerwacji o 19:00.
</Tip>

## Włączenie w agencie

W edytorze agenta, zakładka **Integracje**, włącz **Umów spotkanie** i wybierz
połączenie z kalendarzem w panelu. W polu **Kiedy i co wysłać** napisz, jakie
wizyty agent umawia i jakie dane ma zebrać, np. „Umawiaj strzyżenie. Zapytaj
o imię i nazwisko.”.

Jeśli w agencie nie wybrano połączenia, a w organizacji jest tylko jeden
kalendarz (dowolnego rodzaju), agent korzysta z niego. Przy dwóch i więcej
agent nie zgaduje: wybierz połączenie w edytorze.

Dwie rozmowy umawiające tę samą godzinę naraz dostają jedną rezerwację: agent
w drugiej rozmowie słyszy, że termin został właśnie zajęty, i proponuje inny.
Dotyczy to też różnych agentów i połączeń, które umawiają w tym samym
kalendarzu w panelu.

## Co widać w panelu

Wizyta umówiona przez agenta pojawia się na stronie **Kalendarz** i na
widżecie **Nadchodzące spotkania** na Przeglądzie od razu po rozmowie, w
kolorze swojego kalendarza, ze statusem **potwierdzone**. Ma:

* tytuł nadany przez agenta,
* imię i nazwisko rozmówcy w polu **Uczestnik**,
* numer telefonu w polu **Telefon** - numer, z którego dzwoni rozmówca, a gdy
  go nie ma (np. test z panelu) albo rozmówca podał inny, ten podyktowany,
* e-mail w polu **E-mail**, jeśli rozmówca go podał,
* w notatce - cel wizyty i co agent ustalił w rozmowie; danych z pól wyżej
  notatka nie powtarza.

Można ją edytować jak każdą inną: przesunąć, zmienić status, usunąć. Wizyta ze
statusem **anulowane** nie blokuje terminu dla kolejnych rozmówców.

Ten sam kalendarz może zasilać kampanię przypomnień: w kreatorze kampanii
wybierz źródło **Kalendarz**, a agent zadzwoni do każdej umówionej osoby dzień
przed wizytą. Opis w [Kampaniach](/pl/features/campaigns#kalendarz-jako-lista-kontaktów).

## Gdy coś nie działa

| Objaw | Przyczyna | Co zrobić |
| - | - | - |
| Test połączenia: „Tego kalendarza nie ma już w panelu” | Kalendarz został usunięty | Ołówek przy połączeniu -> wybierz inny kalendarz |
| Agent umawia o złej godzinie | Kalendarz ma inną strefę czasową niż zakładano | **Kalendarz** -> **Kalendarze** -> ołówek -> **Strefa czasowa** |
| Agent nie proponuje sobót | Pole **Dni** ma `1-5` | Zmień na `1-6` |
| Agent mówi, że nie może umówić | W agencie nie wybrano kalendarza, a organizacja ma ich kilka | Edytor agenta -> **Integracje** -> **Umów spotkanie** -> wybierz połączenie |


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.