> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.brosbots.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Plan Partner > Konta klientów pod Twoją marką: cena i zawartość planu, dostęp zespołu agencji, pakiety klientów, wstrzymanie i usunięcie, rozliczenia klienta, własny adres panelu. Plan Partner jest dla agencji i resellerów, którzy prowadzą boty głosowe dla swoich klientów i sprzedają je pod własną marką. Zakładasz w panelu osobne konto dla każdego klienta, płacisz za wszystkie z jednego salda po stawce hurtowej, a klient widzi Twoją nazwę, logo i kolory zamiast naszych. ## Cena i co obejmuje | | Plan Partner | | - | - | | Abonament | **1 999 zł/mc**; rocznie za cenę 10 miesięcy | | Minuty w pakiecie | brak, płacisz za każdą minutę z salda | | Minuta rozmowy | **0,35 zł** (stawka hurtowa), telefon i widget tak samo | | SMS do Polski | 0,19 zł za część wiadomości | | Konta klientów | **5 w abonamencie**, każde kolejne 199 zł/mc | | Kanały wychodzące na Twoim koncie | 6 | | Maks. długość rozmowy | 60 minut | | Funkcje | wszystko z planu Business (kampanie, CRM, wszyscy dostawcy głosu, własne głosy) plus konta klientów i własna marka | | Własny adres panelu | darmowa subdomena albo własna domena, bez dopłaty | Rabat roczny dotyczy tylko abonamentu. Stawka hurtowa 0,35 zł jest stała: nie zmienia jej ani płatność roczna, ani wolumen. Plan włączasz sam na stronie **Rozliczenia**, jak każdy inny płatny plan. Zasady salda, doładowań i zmiany planu są wspólne dla wszystkich planów, zob. [Rozliczenia i cennik](/pl/billing/pricing). Na planie Partner w menu bocznym pojawia się pozycja **Agencja**. Na innych planach jej nie ma. ## Jak działa konto klienta Konto klienta to osobne konto, a nie zakładka w panelu Agencja. Nie ma własnej subskrypcji ani własnego salda: * **Rozliczenie** - rozmowy, SMS-y i numery klienta schodzą z salda agencji po Twoich stawkach. Rozmowy w historii transakcji agencji są podpisane nazwą klienta, a panel Agencja pokazuje, ile każdy klient wydał w bieżącym miesiącu. * **Funkcje** - konto klienta ma funkcje planu Business tak długo, jak Twoja organizacja jest na planie Partner. Gdy przestaniesz płacić za Partner, konta klientów spadają do funkcji planu Free, panel Agencja znika, a panel wraca do wyglądu BrosBots. * **Cena odsprzedaży** - wpisujesz, po ile sprzedajesz minutę temu klientowi. To wyłącznie raportowanie: platforma nie obciąża klienta końcowego, fakturę wystawiasz mu sam. Panel liczy z tego przychód (minuty razy cena odsprzedaży) i marżę (przychód minus wszystko, co klient zużył z salda). * **Kanał** - konto klienta ma zawsze jeden kanał, czyli jedno połączenie wychodzące naraz. Dodatkowych kanałów na koncie klienta nie da się dokupić. ### Pakiet klienta Przy zakładaniu konta (i później przez **Edytuj** w menu przy kliencie) ustawiasz: * **Nazwa klienta** - pod nią konto widać w przełączniku kont i na liście. * **Pakiet minut w miesiącu** - opcjonalnie. * **Miesięczny limit wydatku** w złotych - opcjonalnie. Chroni saldo, z którego korzystają wszyscy Twoi klienci. * **Limit agentów** - ile aktywnych agentów klient może mieć naraz. Zarchiwizowane się nie liczą. Próba utworzenia, skopiowania albo przywrócenia agenta ponad limit kończy się komunikatem. * **Połączenia wychodzące na weryfikacji agencji** - zob. niżej. Puste pole oznacza brak limitu. Pakiet minut i limit w złotych liczymy od początku miesiąca kalendarzowego. Rozmowy klienta stają po wyczerpaniu tego, co skończy się pierwsze. Numery i SMS-y nie zjadają pakietu minut, ale liczą się do limitu w złotych. ### Ile kont i ile to kosztuje 5 kont klientów mieści się w abonamencie. Za każde kolejne płacisz 199 zł miesięcznie z salda: * przy zakładaniu konta ponad piąte schodzi opłata proporcjonalna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego kont (pierwsze płatne konto otwiera ten okres i płaci za pełne 30 dni), * potem co 30 dni schodzi 199 zł za każde konto ponad piąte. Przed utworzeniem płatnego konta panel uprzedza o dopłacie. Usunięte konto od razu przestaje się liczyć, więc kolejne odnowienie jest niższe. Gdy saldo nie pokryje odnowienia, nie usuwamy żadnego konta klienta: saldo schodzi poniżej zera, a rozmowy zatrzymują się jak przy każdym pustym saldzie, aż je doładujesz. ## Dostęp do kont klientów ### Twój zespół Na każde konto klienta wchodzi każdy właściciel i administrator Twojej agencji, nie tylko osoba, która je założyła. Rola przechodzi z agencji: | Rola w agencji | Na koncie klienta | | - | - | | Właściciel | właściciel | | Administrator | administrator | | Podgląd | brak dostępu | Dostęp wynika z członkostwa w zespole agencji i jest sprawdzany przy każdym żądaniu. Nowego pracownika wystarczy zaprosić do zespołu agencji, a usunięcie kogoś z zespołu albo zmiana jego roli na podgląd od razu zamyka mu wszystkie konta klientów. Wszystko, co robi na koncie klienta, jest zapisywane pod jego własnym użytkownikiem. Panel Agencja (zakładanie, edycja, wstrzymanie i usuwanie klientów, marka) obsługuje właściciel i administrator. Osoba z rolą podglądu może go tylko oglądać. Doładowanie salda i zmiana planu należą, jak na każdym koncie, do właściciela. Role opisuje [Zespół i zaproszenia](/pl/features/team). ### Jak wejść na konto klienta 1. Kliknij **Otwórz** przy kliencie w panelu Agencja albo wybierz to konto w przełączniku kont nad nawigacją. 2. Zbuduj agenta tak jak u siebie: szablon, numer, integracje. Zużycie schodzi z salda agencji. ### Dostęp dla klienta Gdy klient ma się logować sam, kliknij **Dostęp** w jego wierszu i wpisz jego adres e-mail. Klient nie musi mieć wcześniej konta: * dostaje e-mail z zaproszeniem pod nazwą Twojej marki, z linkiem ważnym **7 dni**, * jeśli adres ma już konto, klient loguje się i od razu jest w swoim koncie, * jeśli nie ma, ustawia tylko imię i hasło i trafia prosto do swojego konta, bez kreatora i bez pustego konta własnego, * zostaje **właścicielem** konta klienta. Link przyjmie tylko zaproszony adres. Prowadzi na główny adres panelu, a nie na Twoją domenę. Gdy wysyłka e-maili nie jest skonfigurowana, zaproszenie i tak się zapisuje, a link znajdziesz w zakładce **Zespół** po przełączeniu na konto klienta. Tam też wyślesz zaproszenie ponownie albo je cofniesz. W zakładce **Zespół** konta klienta Twoja agencja jest widoczna jako grupa tylko do odczytu. Klient nie może jej usunąć ani usunąć z konta żadnej z tych osób. Swoich pracowników zaprasza i usuwa sam. ## Połączenia wychodzące klienta Połączenia wychodzące wymagają zweryfikowanej firmy. Przy koncie klienta wybierasz jedną z dwóch dróg: * **Na weryfikacji agencji** - klient dzwoni na Twojej zatwierdzonej weryfikacji. Za jego połączenia odpowiadasz Ty, jak za własne. Gdy Twoja weryfikacja zostanie cofnięta, klient też przestaje dzwonić. * **Własna weryfikacja klienta** - klient wypełnia formularz weryfikacji na swoim koncie, tak jak każda firma. Kolumna **Wychodzące** w panelu Agencja pokazuje status, który faktycznie decyduje o połączeniach danego klienta. ## Wstrzymanie i usunięcie klienta * **Wstrzymaj** zatrzymuje rozmowy agentów klienta, przychodzące, wychodzące i w widżecie, bez ruszania agentów, numerów i ustawień. Połączenie przychodzące trafia wtedy tam, gdzie przy pustym saldzie: na numer zapasowy albo do komunikatu. **Wznów** przywraca wszystko od razu. Przydaje się, gdy klient przestał Ci płacić. * **Usuń** zamyka konto na stałe. Rozmowy stają od razu, numery wracają do operatora, a konto znika z listy w panelu Agencja i z liczby kont w abonamencie. Przez 30 dni konto jest jeszcze dostępne w przełączniku kont, żebyś mógł pobrać nagrania i dane, potem usuwamy je na stałe. Żeby potwierdzić, wpisujesz nazwę klienta. Tego nie da się cofnąć. ## Co klient widzi w rozliczeniach Klient nie widzi pieniędzy agencji. Strona **Rozliczenia** na koncie klienta pokazuje, że konto rozlicza Twoja agencja, oraz jego pakiet na bieżący miesiąc: ile minut zużył, ile zostało, kiedy pakiet się odnawia (pierwszego dnia kolejnego miesiąca), czy konto jest wstrzymane i ilu agentów może mieć. Nie ma tam salda agencji, auto-doładowania, karty, stanu subskrypcji, planów, cennika ani historii transakcji, a portal płatności jest zablokowany. W zakładce **Zużycie** klient widzi minuty i czas rozmów, bez kwot i bez stawki hurtowej. Gdy na saldzie agencji zabraknie środków na numer, klient dostaje prośbę o kontakt z dostawcą, bez kwot. ## Własna marka W panelu **Agencja**, w sekcji **Twoja marka**, ustawiasz nazwę i logo widoczne na Twoim koncie i na kontach klientów zamiast naszych, oraz **wygląd panelu**: * **Akcent** - przyciski, aktywna pozycja w menu, linki. * **Menu boczne** - może być ciemne także w jasnym motywie. * **Tło aplikacji** oraz **karty i okna**. * **Zaokrąglenie rogów**, **font** (z listy kilkunastu, serwowanych z naszego serwera, bez wysyłania adresów IP klientów do Google) i **favikona**. Kolory ustawiasz osobno dla jasnego i ciemnego motywu. Pola zostawione na „auto” wyliczamy sami, a ciemny motyw powstaje z jasnego, jeśli go nie zaprojektujesz. Kolory tekstu dobieramy z kontrastu, więc przy żółtym menu napisy będą ciemne, a przy granatowym jasne. Kolory statusów (czerwony błąd, zielony sukces) zostają bez zmian. **Tryb panelu** decyduje, czy klient sam przełącza jasny i ciemny motyw (domyślnie), czy panel zostaje w jednym z nich. Przy „tylko jasny” albo „tylko ciemny” przełącznik znika z menu użytkownika, a panel i ekran logowania zawsze otwierają się w wybranym trybie. **Pobierz z mojej strony.** Wpisz adres swojej strony i kliknij **Analizuj**. Odczytamy kolor marki (`theme-color`, paletę motywu, np. z Kadence, Elementora czy Astry, zmienne CSS, kolor przycisków albo logo), ciemny nagłówek jako menu boczne, tło, font, zaokrąglenia, logo, favikonę i nazwę. Dostajesz propozycję z informacją, skąd wziął się każdy kolor. Możesz zastosować całość albo tylko kolory i poprawić je ręcznie. Nic nie zapisuje się samo. Część stron blokuje automatyczny odczyt; wtedy ustaw kolory ręcznie. Przełącznik **Na całym panelu** pokazuje edytowany wygląd na całej aplikacji, zanim go zapiszesz. **Maskotki.** Na panelu z Twoją marką nasze roboty Broski są ukryte: agenci bez własnego zdjęcia dostają Twoje logo (a dopóki go nie dodasz, inicjały w kolorze akcentu), asystent pomocy ikonę, a strony i ekran logowania nie mają ilustracji z maskotkami. Jeśli chcesz je zostawić, włącz **Pokazuj maskotki BrosBots**. Marka idzie za kontem: konto klienta nosi Twoją markę od razu, także pod naszym adresem. Własny adres panelu (niżej) jest potrzebny po to, żeby także ekran logowania wyglądał na Twój. Marki nie zmieniają e-maile transakcyjne (poza nazwą w zaproszeniu), dokumentacja i znaczek na widżecie. ## Własny adres panelu Panel może stać pod jednym z dwóch adresów. Naraz działa jeden: zapisanie subdomeny zastępuje własną domenę i odwrotnie. Oba warianty są w cenie planu Partner. ### Darmowa subdomena Jeśli w sekcji **Twoja marka** widzisz pole **Darmowy adres u nas**, wpisz w nim nazwę, np. `twojaagencja`. Panel działa od razu pod `twojaagencja.`, bez ustawiania DNS-u. Nazwa ma od 3 do 40 znaków: małe litery bez polskich znaków, cyfry i myślnik (nie na początku ani na końcu). Część nazw jest zarezerwowana, np. `app`, `api`, `www`, `admin`, `docs`, `login`. Adres zajęty przez inne konto dostaje komunikat. ### Własna domena 1. W DNS swojej domeny dodaj rekord **CNAME** z wybranej subdomeny, np. `panel.twojaagencja.pl`, na adres podany w panelu pod polem **Twoja domena**. 2. Wpisz tę domenę w polu **Twoja domena** i zapisz. Możesz wkleić ją z `https://`, ale bez ścieżki i portu. 3. Wejdź na nią. Certyfikat HTTPS wystawia się automatycznie przy pierwszym otwarciu, nic nie musisz konfigurować. Domenę możesz później zmienić na inną, też bez dopłaty. Jedna domena może należeć tylko do jednego konta. Certyfikat powstaje wyłącznie dla adresów zapisanych w panelu. Domena nieprzypisana do żadnego konta dostaje odmowę, więc nikt nie wystawi certyfikatu na naszym serwerze przez samo skierowanie DNS-u. ## Limity w skrócie * Konto klienta nie może zakładać własnych kont klientów: jest jeden poziom. * Konto klienta ma jeden kanał wychodzący, bez dokupowania. * Limity klienta (minuty, złotówki, agenci) są opcjonalne; bez nich klient korzysta z salda agencji bez ograniczeń. * Rozmowy i SMS-y klientów są wyceniane po stawkach Twojego planu, bo płaci za nie saldo agencji. This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.